Een elektra-storing kan veel oorzaken hebben. Wij zoeken systematisch de oorzaak op en verhelpen het probleem definitief — geen tijdelijke oplossingen.
⚡
Aardlek klapt eruit
Aardlekschakelaar valt steeds terug. Oorzaak opsporen en defect apparaat of leiding isoleren.
🔴
Groep valt weg
Automatische zekering slaat door bij normaal gebruik. Overbelasting, kortsluiting of defecte bedrading.
💡
Gedeeltelijk stroomloos
Een deel van de woning heeft geen stroom meer. Losse aansluiting, gebroken kabel of storing in de meterkast.
🔥
Kortsluiting
Brand- of smeltgeur uit stopcontact, zekering of bedrading. Direct gevaarlijk — bel ons onmiddellijk.
🏠
Volledig stroomloos
Geen stroom in de hele woning. Storingsdienst bellen — wij zijn 7 dagen per week bereikbaar (09:00–21:00).
🔌
Stopcontact of schakelaar
Defect stopcontact, lichtschakelaar of armatuur vervangen. Snel en netjes opgelost.
Controleer eerst uw meterkast: staat er een automaat in de middelste stand of is de aardlekschakelaar uitgevallen? Probeer hem een keer terug te zetten. Als hij opnieuw uitvalt, zet hem dan uit en bel ons. Probeer nooit zelf bedrading aan te raken of zekeringen te omzeilen. Moet uw aardlekschakelaar vervangen worden? Bekijk de aardlek vervangen kosten. Overweegt u een complete vervanging van uw meterkast? Lees meer over meterkast vervangen. Of bekijk hoe u uw stoppenkast kunt ombouwen naar automaten.
Mijn aardlek valt steeds weg — wat nu?+
Koppel alle apparaten los (wasmachine, koelkast, vaatwasser) en zet het aardlek opnieuw aan. Sluit apparaten één voor één opnieuw aan totdat het aardlek opnieuw uitvalt. Zo kunt u het defecte apparaat identificeren. Lukt dit niet of blijft het aardlek uitvallen zonder apparaten? Bel ons direct.
Wat kost een storingsdienst?+
Het starttarief voor een storingsdienst tijdens kantooruren is € 89,— inclusief eerste half uur. Buiten kantooruren (avond/weekend) gelden spoedtarieven. U krijgt altijd een prijsopgave voordat wij verder gaan met herstelwerkzaamheden.
Zijn jullie ook 's nachts bereikbaar?+
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar van 09:00 tot 21:00 op 078-645 1351. Bij een storingsmelding komen wij binnen 24 uur ter plaatse. Voor niet-spoedeisende storingen ontvangt u binnen 24 uur een advies.
Wat moet ik doen als alle stroom uitvalt?+
Controleer eerst of het een algemene stroomstoring is via storingen.stedin.net. Is het alleen uw woning? Check de hoofdschakelaar en aardlek in uw meterkast. Valt alles steeds weer uit? Bel HanVos Elektra voor professionele diagnose.
Kan een elektra storing brandgevaarlijk zijn?+
Ja, bepaalde storingen zoals kortsluiting, smeltverschijnselen of een brandlucht bij de meterkast zijn potentieel brandgevaarlijk. Schakel in dat geval direct de hoofdschakelaar uit en bel ons. Probeer nooit zelf te repareren.
Hoe snel kunnen jullie er zijn bij een storing?+
Bij een storingsmelding tijdens werkuren zijn wij doorgaans binnen enkele uren ter plaatse. Bij niet-spoedeisende storingen plannen wij binnen 24 uur een afspraak in. Bel 078-645 1351 voor directe hulp.
Wat kost het oplossen van een elektra storing?+
Het starttarief tijdens kantooruren is €89 inclusief het eerste half uur diagnose en reparatie. Bij grotere reparaties ontvangt u altijd eerst een prijsopgave voordat wij verder gaan. Buiten kantooruren gelden spoedtarieven. Zo weet u altijd waar u aan toe bent.
Kan ik zelf een storing oplossen?+
U kunt een uitgevallen automaat of aardlek voorzichtig terugzetten. Maar als deze opnieuw uitvalt, is er een onderliggend probleem. Probeer nooit zelf bedrading aan te raken of zekeringen te omzeilen. Bel in dat geval HanVos Elektra — wij zoeken de oorzaak veilig en professioneel op.
Wanneer is een storing gevaarlijk?+
Een storing is gevaarlijk bij brandlucht, smeltverschijnselen, vonken of warme stopcontacten of kabels. Schakel in dat geval onmiddellijk de hoofdschakelaar uit, verlaat de ruimte en bel 112 bij brand of 078-645 1351 voor spoedhulp van HanVos Elektra.
Doen jullie ook storingen buiten werktijd?+
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar van 09:00 tot 21:00. Buiten deze uren kunt u een bericht achterlaten via WhatsApp of het contactformulier. Bij urgente situaties 's avonds of in het weekend gelden spoedtarieven. Wij proberen u dan zo snel mogelijk te helpen.
