HanVos Elektra op bol.com

Wij helpen u verder — snel en persoonlijk

U heeft een product gekocht via HanVos Elektra op bol.com. Voor garantie-claims, productvragen of installatiehulp staan onze monteurs en klantenservice direct voor u klaar — geen wachtmuziek, geen formulieren-doolhof.

Garantie & retourWettelijke garantie van toepassing. Defect product? Wij regelen herstel of vervanging in overleg met bol.com.

Installatie-hulpVragen over montage of werking? Onze monteurs helpen telefonisch of plannen indien nodig een bezoek (regio Zuid-Holland & Noord-Brabant).

📦

ProductinformatieSpecificaties, handleiding kwijt of vraag over compatibiliteit? Wij kennen de producten — vraag het ons gerust.

Telefoon078-645 1351Ma–vr 08:00–16:30

WhatsApp078-645 1351

E-mailinfo@hanvosinstallaties.nl

Goed om te weten: bestelnummer en factuur vindt u terug in uw bol.com-account onder "Mijn Bestellingen". Met dat nummer kunnen wij uw aanvraag het snelst afhandelen.

Stel uw vraag — wij reageren binnen 1 werkdag

Vul uw gegevens in en wij nemen contact op. Geen verplichtingen — geen verkoop-praatje.

★★★★★4,3 uit 368 Google-reviews · erkend sinds 2002 → bekijk

"Prettig contact met de monteur — vakbekwaam en netjes. Belde vooraf dat hij eraan kwam, met duidelijke uitleg over de werkzaamheden en meetresultaten."

— Rob van B. · Google-review ★★★★★

Vrijblijvend & gratis · reactie binnen 1 werkdag · geen verborgen kosten

Reden contact *

bol.com-bestelnummer

Productnaam of EAN

Voornaam

Achternaam

E-mailadres *

Telefoonnummer

Toelichting *

Bestanden uploaden (optioneel, max 3 — foto van defect, factuur of pakbon)

Bestand 1

Bestand 2

Bestand 3

Veelgestelde vragen

Service voor uw bol.com-aankoop

Antwoord op de meest gestelde vragen van klanten die een product bij HanVos Elektra op bol.com hebben gekocht.

Hoe lang heb ik garantie op mijn product?

U heeft minimaal de wettelijke garantie van 2 jaar op consumentenproducten. Veel fabrikanten geven daarboven een eigen fabrieksgarantie (vaak 2 tot 5 jaar) — dat staat op de productpagina van bol.com en in de meegeleverde documentatie. Bij een defect binnen de garantieperiode handelen wij de claim voor u af.

Mijn product werkt niet of is defect — wat doe ik?

Vul het formulier hierboven in met uw bol.com-bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem. Een foto van het defect helpt enorm. Wij beoordelen of herstel, vervanging of retour de snelste route is — meestal hoort u binnen 1 werkdag van ons. Voor spoed kunt u ook bellen op 078-645 1351.

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Retourneren via bol.com gaat het snelst via uw bol.com-account onder "Mijn Bestellingen". U heeft 30 dagen bedenktijd. Twijfelt u of het product geschikt is? Stel uw vraag eerst aan ons via dit formulier — wij kennen de producten en helpen u kiezen.

Mijn factuur is kwijt — kan ik een kopie krijgen?

De factuur van uw aankoop staat in uw bol.com-account onder "Mijn Bestellingen" → klik op de bestelling → "Factuur downloaden". Lukt dat niet? Mail ons uw bestelnummer via het formulier en wij sturen een kopie.

Bieden jullie ook installatie aan voor mijn bol-aankoop?

Ja — voor klanten in onze regio (Zuid-Holland & Noord-Brabant rond Alblasserdam, Den Haag en Breda) kunnen wij installatie verzorgen. Vermeld dat in het formulier en wij maken een afspraak met vaste prijs vooraf. Buiten ons werkgebied helpen wij u op afstand of via een onafhankelijke vakman.

Wie is HanVos Elektra eigenlijk?

HanVos Elektra is onderdeel van Hanvos Warmtetechniek B.V. — een erkend installatiebedrijf gevestigd in Alblasserdam, Den Haag en Breda. Sinds 2002 actief, KvK 51415895. Wij verkopen geselecteerde producten via bol.com en installeren in eigen regio. Meer informatie: hanvoselektra.nl.

Onafhankelijk advies

Modernisering van uw elektra — wat heeft prioriteit?

Voordat u kiest: laat ParaatEnergie uw verbruikspatroon analyseren.

Een groepenkast-vernieuwing, laadpaal-aansluiting of zonnepanelen-uitbreiding kan tussen €600 en €4.000 kosten. ParaatEnergie kijkt onafhankelijk naar uw huidige verbruikspatroon en geeft een gerichte prioriteitenlijst — welke upgrade levert direct meer veiligheid of besparing op? Geen verkooppraatje, geen account nodig.

Bekijk prioriteit →

Onafhankelijk · geen commissie · geen account nodig

Klantenservice voor uw bol.com-aankoop

Wij helpen u verder — snel en persoonlijk

Stel uw vraag — wij reageren binnen 1 werkdag

Service voor uw bol.com-aankoop

Modernisering van uw elektra — wat heeft prioriteit?

Volg HanVos — bespaartips & projecten